Infos pratiques
Fraude à la carte bancaire : réagissez vite
Les cartes bancaires représentent un moyen de paiement fiable. À condition de rester vigilant et d’adopter les bons réflexes en cas de problème.
Le guides des impots locaux
Taxe d’habitation, taxe foncière, redevance télé… À l'automne, les avis d’imposition se succèdent. Les foyers aux revenus modestes peuvent cependant bénéficier d’abattements qui allègent la note.
Vie privée vs Internet
Les pieds dans la toile
Faut-il se méfier d’Internet ?
Les sites Internet dits « réseaux sociaux » envahissent la toile peu à peu. Le plus utilisé à l’heure actuelle : Facebook qui compte déjà plus de 6 millions d’utilisateurs en France. On s’y inscrit en deux secondes, puis on y retrouve aussi bien des gens que l’on voit tous les jours que des gens que l’on a pas vu depuis 10 ans. On y montre nos dernières photos de vacances, on y discute par module de messagerie instantanée, et bien d’autres choses encore. Le téléphone version 21ème siècle !
Lire la suiteNouvelles plaques d'immatriculation, mode d'emploi
Les plaques d'immatriculation pour les véhicules neufs ont changé depuis le 15 avril 2009 et depuis le 15 octobre, pour les véhicules d'occasion. Petite mise au point sur les nouvelles formalités d'usage.
Vacances annulées, gâchées ? Défendez-vous !
Pélerin info
Vous ne pouvez plus partir en vacances et vous avez déjà payé le billet d'avion ou une bonne partie du prix du séjour ? La
maison au bord de la plage dont vous rêviez s'avère proche d'une décharge publique ?
> Pèlerin vous dit comment vous faire
rembourser.
Quels sont les véhicules compatibles au SP95-E10 ?
Alors qu’au 1er avril, le nouveau biocarburant SP95-E10 doit être proposé progressivement dans les stations, le site "www.carburantE10.fr" vous permet de savoir si votre véhicule est compatible ou non avec ce biocarburant.
Le SP95-E10 est compatible avec 60 % des véhicules essence actuellement en circulation et avec la très grande majorité des véhicules essence neufs. Pour les véhicules qui ne figurent pas sur cette liste, il est conseillé de continuer à utiliser les supercarburants 95 ou 98 dont la distribution est maintenue.
Les grands dossiers qui attendent les copropriétaires
Le Figaro
Ascenseurs, travaux d'économies d'énergie, maîtrise des charges :les choses bougentdans les copropriétés.
COPROPRIETE
EcoCopro : La copropriété verte
Locataires et bailleurs : les nouvelles règles du jeu
Nouvelles mesures au 1 juillet 2009
Que Choisir
TVA à 5,5 % dans la restauration, tarifs des transports, téléphonie, prestations sociales... Tout ce qui change au 1er juillet 2009...
Libéralisation des formats d’emballage : attention aux prix !
CLCV
Le 11 avril 2009, les consommateurs européens sont entrés dans l'ère de la dérégulation des formats d'emballage.
En dehors des vins et spiritueux, les autres produits préemballés ne sont plus soumis aux règles sur les quantités " nominales ".
A terme, les paquets de sucre en morceaux par exemple ne pèseront plus tous 1 kilo et les consommateurs vont être plongés dans une jungle de formats libres....
Gilet de sécurité et triangle de pré-signalisation obligatoires sinon sanction

Sécurité routière
Automobilistes : gilet et
triangle obligatoires à partir du 1er octobre
L'entrée en vigueur des sanctions contre les automobilistes dont le véhicule n'est pas équipé d'un gilet rétro-réfléchissant de sécurité et d'un triangle de pré-signalisation s'applique à compter du 1er octobre. A cette date, le non-respect de ces nouvelles obligations sera passible d'une amende forfaitaire de 135 euros (amende minorée de 90 euros).
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Sécurité routière
Le gilet et le triangle obligatoires au 1er octobre -
DGCCRF
Gilets de sécurité : bien s’équiper -
DGCCRF
Triangles de pré-signalisation : ils doivent être homologués -
Sécurité routière
Le véhicule -
Pas de double amende pour le gilet et le triangle
Le ministère de l'Intérieur a affirmé lundi qu'il n'y aurait pas de double amende pour les automobilistes qui n'ont pas dans leur véhicule ni le gilet réfléchissant ni le triangle de signalisation, obligatoire depuis le 1er octobre.
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Achat sur Internet : résoudre un litige avec un commerçant
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Vous avez un souci avec un achat fait sur Internet ? Evitez les casse-têtes inutiles et mettez en ouvre des recours simples, gratuits et souvent efficaces. |
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| Toutes les démarches à suivre > | |
Usufruitier et nu-propriétaire : mode d'emploi
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C'est par donation ou succession que l'on devient le plus souvent usufruitier ou nu-propriétaire d'un bien. Mais il vaut mieux connaître vos droits et vos obligations... En savoir + |
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Une rentrée écolo avec les marques NF Environnement et Eco-label européen
Le Groupe AFNOR recommande aux consommateurs de privilégier l'Eco-label européen et la marque NF Environnement. Voici une sélection de produits de la
rentrée respectueux de l'environnement.
Lire la
suite
Optez pour l'administration en ligne
Infos Service Public
Revenu de solidarité active : entrée en vigueur du RSA au 1er
juin
Avec l'entrée en vigueur au 1er juin en
France métropolitaine du Revenu de solidarité active (RSA), retrouvez les fiches pratiques du portail "www.service-public.fr" récemment mises à jour sur ce
sujet.
VOYAGE
Passeports biométriques :
où en est-on ?
MEDICFRANCE
Le portail d'information sur
les médicaments en ligne
AIDE AUX VICTIMES
Signaler les enfants disparus
au 116 000
INTEMPÉRIES
Etat de catastrophe naturelle
pour une centaine de communes
Tribunal
Indemnisation des
victimes : un formulaire en ligne
Le ministère de la justice a lancé lundi 6 octobre le Service d'aide au recouvrement des victimes d'infractions
(Sarvi) qui peut être saisi pour obtenir un paiement plus facile des sommes dues par les condamnés.
Automobilistes
Des délais supplémentaires pour
le paiement électronique des amendes
Immobilier
Majoration du prêt
0 % : revalorisation des plafonds de ressources
Logement social
Janvier 2009 : mise en
place du supplément de loyer de solidarité
Ecole
Un dispositif d’accueil des
élèves en cas de mouvement social
Carte grise
1er janvier 2009 : vers
une nouvelle immatriculation des véhicules
Calendrier des vacances scolaires (education.gouv.fr)
Aide
Un site pour les femmes
subissant des violences
DGCCRF :dgccrf.bercy.gouv.fr/documentation/publications/depliants
Téléphonie mobile
33 700 : un numéro
d'alerte contre les SMS frauduleux
Loteries fictives, messages faussement personnalisés… Les consommateurs qui reçoivent des messages textes
indésirables sur leur téléphone portable (SMS) peuvent les transférer vers le 33 700 au coût d'un SMS sans surtaxe.
Bibliothèque
numérique
Europeana : 2 millions de documents en
ligne
De Tristan et Iseult à Roméo et Juliette, de Botticelli et Bosch à Van Gogh et Dali en passant par les enregistrements des oeuvres de Mozart ou de Chopin, sans oublier les images de la chute du mur de Berlin ou du festival de Cannes... Découvrez Europeana, la bibliothèque en ligne qui regroupe à ce jour 2 millions de documents (images, textes, sons, vidéos).
Honoraires
Professionnels de santé :
affichage obligatoire des tarifs
Depuis le 13 février, l'ensemble des
professionnels de santé (médecins, dentistes, kinésithérapeutes, infirmiers, orthophonistes, podologues...) doivent afficher leurs tarifs d'honoraires en salle
d'attente.
Solidarité familiale - Vers une allocation d'accompagnement de fin de
vie
L'allocation journalière qui devrait
permettre à un proche d'accompagner à domicile une personne en fin de vie serait versée pour une durée maximale de 3 semaines.
Médiateur de la République : le pôle santé et soins à votre écoute
Vous êtes victime d'un accident
médical ? Vous avez des questions sur la qualité des soins, les infections nosocomiales, les droits des malades ? Depuis le mois de janvier dernier, vous pouvez contacter le pôle
"santé et sécurité des soins" du Médiateur de la République.
L'éco-prêt à taux zéro
Le ministère de l'écologie, de
l'énergie, du développement durable et de l'aménagement du territoire propose de retrouver en ligne toute l'information nécessaire en matière d'éco-prêt à taux zéro pour financer jusqu'à
30 000 euros de travaux d'économies d'énergie dans son logement (résidence principale construite avant le 1er janvier 1990).
Conjoint
Pension de réversion :
condition d'âge fixée à 55 ans
Crise -
Des mesures de solidarité pour soutenir le
pouvoir d'achat
Les ménages dont les revenus se situent
dans la 1ère tranche d'imposition doivent bénéficier d'un allègement de l'impôt sur le revenu de façon à être dispensés du paiement du 2ème acompte de mai ainsi que des mensualités à compter de
ce même mois.
VIRUS - Grippe A/H1N1 : ce qu'il faut savoir
PC, Internet, Wi-fi : dépannez-les facilement
Sécurité sur internet : les 10 régles d'or !
Naviguer sur le net, télécharger, payer en ligne, donner votre adresse e-mail. Vous n'êtes pas toujours sûr de préserver votre sécurité et votre intimité sur internet ? Conseils
Tout sur les formats multimédia
MP3, JPEG, AVI... On s'en sert tous les jours et ils peuvent devenir un vrai calvaire lorsqu'on n'arrive pas à les lire. Voici notre guide pour vous simplifier la vie. Dossier
Six sites pour apprendre à bien entretenir sa voiture
Chacun sait qu'un entretien, cela se prépare. Ces sites vous aideront à connaître votre auto et surtout à ne pas rester démuni devant le garagiste.
Comment savoir d'où vient un produit ?
Nature Environnement Actualité
Voici une information destinée à tous les consommateurs responsables.
Il est possible de savoir d'où vient un produit grâce aux premiers chiffres de son code-barre qui correspondent au code
pays.
Quoi de plus facile que de survoler le code-barre pour s'assurer de consommer des produits locaux ou boycotter les produits d'un pays en particulier. Les industriels chinois, par exemple, connaissent la piètre notoriété de leurs produits dans le monde ; ainsi, l'information "Fabriqué en Chine" n'apparaît pas forcément...
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